KLACHTBEMIDDELING

U heeft als zorginstelling een klachtenfunctionaris aangewezen. Deze werkt onafhankelijk.

Bij ons kunt u terecht voor

• een interim klachtenfunctionaris
• coaching van klachtenfunctionarissen
• trainingen gespreksvoering, omgaan met emotie en agressie, de dramadriehoek en de persoon van de klachtenfunctionaris.

Bureau de Basis staat voor kwaliteit en maatwerk.